Curso: El arte de servir

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Si estás leyendo esto, es porque te ha llamado la atención.

 Efectivamente todo llega en su momento justo y a las manos adecuadas. Tú eres una persona triunfadora y mereces mucho más de lo que hasta hoy has logrado.

 Te invito a que asistas a este curso que está diseñado para las personas como tú que han sabido valorar cada uno de los pasos que hasta hoy has dado. Tú sabes que todo depende de ti, y de nadie más que tú eres responsable de tus actos, y por eso has triunfado.

En este curso aprenderás del valor que tú significas para la empresa, del valor que cada cliente significa para tu negocio o compañía. Lo que te dará pauta para reflexionar sobre todo lo que hasta hoy has logrado y de lo mucho que aun puedes aprender y lograr.

 TEMARIO

1.- La imagen del vendedor.

  • Estado Emocional
  • Imagen personal
  • Motivación y sus resultados

2.- Trabajo en equipo.

  • ¿Grupo o equipo?
  • Objetivo de ventas
  • Metas personales
3.- Atención a los clientes.

  • El vendedor y el cliente
  • Conocimiento del producto
  • Tipos de clientes

4.- ¿Qué hacer para que el cliente

       regrese?

  • Empatía
  • Cállese y escuche
  • Sentido común

OBJETIVO. Que el participante mejore sus habilidades como vendedor, dando un mejor servicio y mejor imagen de su persona, así como el de la empresa. Aumentando la satisfacción de los clientes y de la misma empresa.

Dirigido a: El personal que este en contacto con el cliente (demostradores, promotores, meseros, etc.) en centros comerciales, tiendas, farmacias, restaurantes y demás comercios que tengan contacto con cliente.

 METODOLOGÍA: El curso es 20% práctico y 80% teórico.

INCLUYE: Manual impresomaterial didácticodiploma con valor curricular y Coffee Breack durante el evento.

Informes e inscripciones: 045 772 104 18 82, 01 771 254 58 83 ó al 01 773 733 32 98.

CURSO PARA 25 PERSONAS

PREGUNTA COMO PODEMOS LLEVAR ESTE CURSO A TU EMPRESA.

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