Insourcing, aprovechar el talento desde adentro

La situación económica mundial ha forzado a las empresas desde hace algunos años a contratar servicios por fuera de su administración para reducir costos en una tendencia que se conoce como outsourcing o tercerización de servicios. Pero muchas compañías recurren a la práctica contraria, el insourcing, para aprovechar el talento ya existente dentro de la firma.

De acuerdo con RAPTT Consulting, el insourcing o internalización se refiere a las empresas que buscan en su grupo de empleados los candidatos para llenar vacantes disponibles o para completar  un trabajo en lugar de contratar a un proveedor externo.

La tercerización de servicios ha sido muy socorrida por las empresas porque al subcontratar empleados no tienen que pagar directamente ciertas prestaciones y porque reduce gastos de operación.

Sin embargo esto podría no ser más barato que aprovechar el talento ya existente dentro de la compañía ya que al agregar funciones adicionales a las responsabilidades de un grupo de personas no sólo se reduce el gasto de contratación de un proveedor de servicios, también se reducen los gastos de capacitación y acoplamiento de un nuevo recluta.

RAPTT Consulting sugiere que un aumento de sueldo ligero a algunos empleados puede resultar menos costoso que tercerizar toda una empresa y promueve la cultura organizacional de superación y de fidelidad a la empresa.

¿Empresas ciegas al talento interno?

El doctor Félix Socorro asevera en el portal de Gestiópolis que el insourcing no es más que el uso consciente y planificado del recurso interno que poseen las organizaciones. No obstante, muchas empresas tienden a pensar que la gente que ya han contratado par aun puesto no tiene las capacidades para ocupar otros puestos.

A decir del experto esto es una ceguera táctica terrible, ya que en la mayoría de los casos quienes realizan el trabajo conocen la respuesta a los problemas de su área pues están en contacto diario con ella.

El insourcing da valor al talento ya captado pues se le dice que se estima su presencia y conocimiento y que se reconoce el potencial que posee.

Por otra parte, a una firma le puede resultar muy beneficioso preguntarle a su gente, pues en lugar de gastar en una consultoría externa puede optar por cuestionar a sus empleados sobre las mejores maneras para entrenar al personal, mejorar procesos, optimizar recursos e innovar

Razones para recurrir al insourcing

El portal Product-ivity enlista porqué la internalización de servicios les conviene a las compañías en lugar de optar por tercerizar.

• El trabajo hecho en casa o in-house tiene mayor velocidad de ejecución ya que tu personal es más  consciente de los requerimientos de tu producto. Cuando se recurre al outsourcing se debe ser muy detallado sobre las necesidades del negocio y del cliente, lo que toma tiempo y dinero.
• El insourcing genera un costo mayor en el día a día porque se deben aumentar los salarios, pero  a la larga resulta mucho más barato que contratar toda una empresa, pasar por los tiempos de prueba y error y toda la documentación necesaria.
• No hay que luchar contra las diferencias culturales cuando se evita contratar a un equipo externo, además internalizar servicios significa que todos los involucrados en un proyecto trabajan por una meta común, no importa si es el departamento de ventas, producción o administración.
• El insourcing te permite tener un mayor control sobre la productividad de tus empleados y la eficacia individual de los miembros del equipo.
• Esta práctica también te permite capacitar a tus empleados a un nivel específico y formar equipos completos con personas con diferentes habilidades.
• Reduce la rotación de personal ya que se les hace partícipe de proyectos especiales y se conoce  de manera más intima qué les molesta.

¿En tu empresa recurren al insourcing para resolver problemas o cubrir vacantes?

Los 5 consejos más importantes para acumular y multiplicar riqueza y éxito

Warren Buffett tiene una fortuna de $45 mil millones de dólares. Esa riqueza no es solamente un factor de inversiones astutas y buenos negocios -el "Oráculo de Omaha" también es conocido por ser muy ahorrador. Buffett sigue viviendo en la misma casa en Omaha, Nebraska, que compró en 1958 a un precio de $31,500 dólares.

Si sigue su fórmula frugal, usted también podría terminar con mucho más dinero del que alguna vez soñó.

A continuación, Financially Fit enumera cinco consejos para acumular riqueza y éxito.

1. Vivir por debajo de sus medios. Ser rico no sólo es producto de su salario o de sus habilidades para invertir; es aprender a ahorrar.

"Podemos ganar mucho dinero, o se puede ganar un poquito de dinero, pero es en el momento en que se gasta todo ese dinero cuando la gente se mete en problemas. Ahorrar es la clave para conservar su riqueza", dice Ed Butowsky, socio administrativo de Chapwood Capital Investment Management, una compañía que administra dinero para individuos acaudalados.

Tal como se dieron cuenta muchos estadounidenses durante el mercado en auge de los bienes raíces, el que uno piense que puede comprar algo no significa que deba hacerlo. Vigilar su balance financiero resultará en dividendos a largo plazo.

2. Recuperarse de la derrota. Con casi 15 millones de personas desempleadas en Estados Unidos en este momento, es fácil sentirse desalentado. ¡Pero no lo haga! La mayoría de la gente exitosa y rica ha superado obstáculos y fracasos en su camino. Steve Jobs fue destituido de su cargo en Apple cuando tenía 30 años.  Además, después de que lo despidieron, creó otra compañía mediática con un valor de miles de millones de dólares, Pixar. Murió siendo multimillonario.

"Recuperarse de la derrota es algo que tienen todos los grandes triunfadores. Tienen esta creencia constante de que las cosas buenas llegarán, y no dejarán de hacerlo", dice Butowsky.

Un ejemplo es Michael Jordan. El deportista fue expulsado de su equipo de básquetbol en la preparatoria. Motivado por el rechazo, Jordan se convirtió en estrella la siguiente temporada. El resto es historia.

3. La autopromoción.Independientemente de su profesión, los ricos y exitosos suelen tener un fuerte sentido de su propio valor -una clave para navegar hábilmente una carrera profesional en ascenso.

Mark Hurd, quien perdió su puesto como director general de Hewlett-Packard cuando lo despidieron en agosto, no se mostró derrotado mucho tiempo. Usando sus habilidades empresariales y conexiones, Hurd fue nombrado presidente de Oracle en septiembre. (Según se sabe, Hurd y Larry Ellison, el fundador de Oracle, son amigos cercanos).

4. Ser astuto. Bernie Madoff vivió a lo grande durante décadas, estafando a clientes que confiaban en él, con una fórmula para ganar dinero que demostró ser demasiado buena para ser verdad. Fue hasta después que supimos que con un poco de la diligencia debida, la mayoría de sus clientes podrían haber descubierto el fraude fácilmente.

Pero no sólo hay que cuidarse de estafadores y farsantes. En muchas ocasiones, amigos y familiares se aprovechan de la gente con dinero. Ya sea que se trate de una limosna o de una idea para invertir, Butowsky le aconseja a sus clientes con un valor neto elevado que, en la mayoría de los casos, lo más acertado es decir "no". La mejor forma de hacerlo: que alguien más lo haga en su lugar.

"Realmente es necesario establecer un límite entre usted y su familia", recomienda. "Si no quiere darles (a amigos o familiares) dinero... decirles que no probablemente es una buena idea".

5. Comprar barato. Los ricos pueden darse el lujo de derrochar, pero eso no significa que lo hagan.

John Paulson, multimillonario administrador de un fondo de cobertura, compró su "casa de ensueño" en la zona de The Hamptons, "a un precio de ganga", de acuerdo a Greg Zuckerman, autor de "The Greatest Trade Ever", un libro basado en Paulson. Según la historia, Paulson vio la casa cuando fue embargada al no pagarse su hipoteca. Finalmente, en un día lluvioso, Paulson compró la propiedad en los escalones del ayuntamiento de Southampton cuando fue rematada. Él hizo la única oferta.

En la zona del Upper East Side, en la Ciudad de Nueva York, Michael's -la tienda de ropa de segunda mano de lujo para mujeres- ha sido un destino para buscar ofertas durante más de 60 años. "Tenemos un buen porcentaje de mujeres que pueden darse el lujo de comprar en Madison Avenue pero a quienes realmente les gusta la idea de ahorrarse ese dinero", dice la propietaria Tammy Gates.

Desde Chanel hasta Gucci, pasando por Louis Vuitton, la tienda se especializa en mercancía de diseñadores de lujo a precios razonables. En referencia a su clientela, Gates señala, "son adineradas por una razón. Reconocen que las ofertas hacen que la gente rica conserve su dinero. No tiene sentido pagar mucho dinero cuando no es necesario hacerlo".

Yahoo Finanzas.

Propósitos de Año Nuevo para el trabajo

El inicio de año siempre se presta para cerrar ciclos y empezar nuevos procesos a través de los propósitos. Muchos están relacionados con la pérdida de peso, las relaciones familiares y con los anhelos para la vida personal. No obstante, según la especialista Sussan Ward del sitio About, también pueden aplicarse a la vida laboral.

Pero no sólo se trata de fijarse metas lejanas, señala The Huffington Post. En una entrevista con la psicoterapeuta Kimberly Moffit, la publicación digital apunta que entre más específicas y breves sean las resoluciones, aumenta la posibilidad de cumplirlas.

Es decir, no necesitas tener 20 propósitos para el 2012 si tienes unos cuantos que sean realmente alcanzables. 

Ya sea para mejorar el equilibrio de la vida personal con la profesional, alcanzar un nuevo puesto o mejorar las habilidades, los propósitos de Año Nuevo pueden ayudarte a impulsar tu carrera.

Estas son las resoluciones que de acuerdo con Sussan Ward se deben considerar para la el año laboral.

1. Explorar nuevas opciones de carrera: el inicio de año es un buen momento para hacer un análisis sobre tu carrera. Pregúntate si estás en una posición que te permita explotar tus habilidades, si estás recibiendo un salario acorde e incluso si haces lo que te apasiona. Si la respuesta a estas preguntas es “no”, tal vez sea momento de darle un giro a tu trabajo y encontrar en qué aspecto de tu carrera puedes destacar más.

2. Repasar tus habilidades: si estás contento con tu situación laboral actual, tal vez te convendría repasar tus conocimientos básicos para resaltar en tu área. Lee las publicaciones relacionadas con tu industria, toma un curso de idiomas o informática, estudia un diplomado, etcétera.

3. Reúnete con tu jefe: es mejor buscar retroalimentación directa de tu superior en vez de tratar cuáles son tus fortalezas y áreas de oportunidad.  Programa una comida o café  para conocer la opinión de tu jefe sobre tu desempeño y para ofrecerte a tomar retos en la oficina. Esto te permitirá aumentar las posibilidades de un ascenso y establecer nuevos objetivos. 

4. Fíjate metas profesionales realistas: identifica qué quieres lograr en 2012 y escribe una lista en orden de prioridad con estos objetivos. Puedes poner un ascenso, un aumento de sueldo o incluso un cambio completo de carrera. Sólo asegúrate de poner metas específicas y alcanzables.

5. Establece un plan de acción: piensa en los pasos necesarios para lograr los planes de este año y escríbelos. Establece metas que puedan suceder de forma paulativa y que sean realistas. 

6. Empieza a prepararte ahora: trata de no postergar tus planes de acción. Haz una lista de lo que puedes ir avanzando en una semana y celebra los logros que vayas superando en el camino. Los pasos cortos hacen los caminos largos, asevera Ward.

7. Organiza: tómate un par de horas a la semana para poner en orden tus archivos, pendientes y material de trabajo. Esto no sólo libera el espacio de tu escritorio, te ayuda a visualizar tu labor con más claridad.

8. Analiza cómo pasas el tiempo en el trabajo: estudia qué tanto tiempo pasas al teléfono, en redes sociales, en el cotilleo  chisme con los compañeros, etcétera. Ve cómo puedes mejorar tu desempeño al  hacer más eficiente tu jornada de trabajo.

9. Impulsa tus relaciones de trabajo: tener una buena comunicación con tus compañeros puede marcar una diferencia muy importante en cómo se desarrolla tu día. Incluso, te puede ayudar a generar o fortalecer tu red de contactos y aumentar tu productividad.  Recuerda que nunca se sabe quien puede ser tu próximo jefe.

10. Da seguimiento a las acciones: visualiza el éxito con regularidad, pero de manera que te haga sentir pleno en todos los aspectos de tu vida. No temas pedir ayuda cuando sea necesario  y no temas replantearte tus objetivos de vez en cuando.

¿Cuáles son los propósitos de Año Nuevo para tu trabajo?