La cerveza, el tequila y el whisky forman parte de las bebidas más populares del mundo. El sitio crunkish.com da a conocer algunas de los licores preferidos
Alrededor del mundo, las personas celebran o festejan momentos agradables acompañados de una bebida o licor. Si están en un ambiente caluroso prefieren una cerveza bien fría; mientras que si están en una cena, el vino es lo ideal.
La variedad es tan extensa como las culturas en el mundo, pero por lo general se clasifican en fermentadas y destiladas. El sitio crunkish.com recopiló un listado con las bebidas alcohólicas más populares del mundo. Destaca en primer lugar, la cerveza seguida del vino.
Cerveza. Es la bebida más popular del planeta. Considerada una experiencia divina, su sabor es amargo y se elabora mediante la fermentación de soluciones obtenidas principalmente de la cebada y otros granos que contienen almidón y que después se les da sabor con lúpulo. En otros países como China, Japón y Corea esta bebida se elabora con arroz y recibe el nombre de Sake o Suk. Su graduación de alcohol puede alcanzar el 30 por ciento por volumen, aunque normalmente se encuentra entre 3 por ciento por volumen y 9 por ciento por volumen.
Vino. Es la segunda bebida más popular. Se elabora mediante la fermentación del jugo, fresco y concentrado de las uvas. Su graduación varía ente un 7 y 16 por ciento de alcohol por volumen, mientras que los vinos dulces tienen entre un 15 y 22 por ciento de alcohol. La clasificación primaria los divide en: naturales, fuertes y espumosos.
Vodka. Se produce a través de la fermentación de granos y plantas ricas en almidón como centeno o trigo. Es una de las bebidas con más alcohol, su graduación se encuentra entre el 30 y 50 por ciento por volumen. Mientras que en Europa del Este se toma solo, en los países occidentales se utiliza para preparar cócteles.
Whisky. Se obtiene de la destilación de cereales como cebada, cebada malteada, centeno y maíz y el posterior envejecimiento en barriles de madera, por lo regular de roble blanco. Su graduación calórica, oscila entre los 35 grados a 50 grados y el 40 y 62 por ciento de alcohol por volumen.
Ron. La bebida se obtiene a partir de la destilación de las melazas o jugos fermentados de la caña de azúcar. Por lo regular se añeja en barricas de roble por diferente tiempo de acuerdo al productor.
Clasificación: De 18 a 36 meses: ron blanco, light, carta plata o silver label; de cinco años: ron rubio, dorado, etiqueta de oro; de siete años: ron añejo y de 10 a más años: ron extra añejo.
Tequila. La bebida alcohólica es originaria del estado de Jalisco, México y es uno de los licores más populares en el mundo. Se elabora de la fermentación y destilado del jugo extraído del agave azul. Para llamarse tequila debe contener al menos el 51 por ciento de los azúcares provenientes del agave.
Brandy. Es un aguardiente obtenido a través de la destilación del vino de uva, casi siempre con un 36 y 40 por ciento de alcohol por volumen. La palabra "brandy" proviene de los países bajos y os tipos varían dependiendo del país de procedencia y de la materia prima que utilicen los productores.
Ginebra. Existen dos tipos básicos de gin, el holandés y el del resto del mundo. La diferencia radica en que el holandés tiene una graduación relativamente baja que alcanza el 45 por ciento, mientras que los otros alcanzan valores mayores a los 50 grados.
Sidra. Bebida alcohólica de baja graduación, la cual ronda entre los 4 y 6 grados. Se obtiene a partir del mosto de manzana prensado y fermentado en barriles de castaño. En el siguiente video se puede ver su proceso de elaboración.
Absinthe. Es conocida como "El Hada Verde". Es extraída del ajenjo. Se le atribuyen propiedades psicodélicas. Contiene 60 por ciento de alcohol. Los rumores de su prohibición y de las propiedades alucinógenas no hicieron más que incrementar su fama.
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.
Proviene del griego:
La palabra estrategia significa literalmente “guía de los ejércitos”
Definición de Planeación Estratégica
La planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos.
“Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos” A. Chandler
“Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno” H. Ansoff
“La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula de cómo la empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos” M. Porter
Algo sobre la Estrategia
La estrategia es el único camino por el cual la organización genera valor. Menos del 10% de los planes estratégicos tienen éxito. En el 70% de los casos, el problema se debe a una mala estrategia o a una mala ejecución. Las estrategias pueden variar pero no las herramientas para su medición. ¡Se estima que el equipo gerencial ocupa menos de una hora al mes a la estrategia!
CALIDAD EN EL SERVICIO
1. Cultura de servicio.
El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Prácticamente en todos los sectores de la economía se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el caso de productos tangibles y por supuesto, es la esencia en los casos de empresas de servicios.
Las empresas se deben caracterizar por el altísimo nivel en la calidad de los servicios que entrega a los clientes que nos compran o contratan. La calidad de los servicios dependen de las actitudes de todo el personal que labora en el negocio. El servicio es, en esencia, el deseo y convicción de ayudar a otra persona en la solución de un problema o en la satisfacción de una necesidad. El personal en todos los niveles y áreas de debe ser consciente de que el éxito de las relaciones entre la empresa y cada uno de los clientes depende de las actitudes y conductas que observen en la atención de las demandas de las personas que son o representan al cliente.
Las motivaciones en el trabajo constituyen un aspecto relevante en la construcción y fortalecimiento de una cultura de servicio hacia nuestros clientes.
Las acciones de los integrantes de la empresa son realizadas por ciertos motivos que son complejos, y en ocasiones, contradictorios. Sin embargo es una realidad que cuando actuamos a favor de otro, sea nuestro compañero de trabajo o alguien que es nuestro cliente, lo hacemos esperando resolverle un problema. El espíritu de colaboración es imprescindible para que brinden la mejor ayuda en las tareas de todos los días.
2. Definición de calidad en el servicio.
Satisfacer, de conformidad con los requerimientos de cada cliente, las distintas necesidades que tienen y por la que se nos contrato. La calidad se logra a través de todo el proceso de compra, operación y evaluación de los servicios que entregamos. El grado de satisfacción que experimenta el cliente por todas las acciones en las que consiste el mantenimiento en sus diferentes niveles y alcances. La mejor estrategia para conseguir la lealtad de los clientes se logra evitando sorpresas desagradables a los clientes por fallas en el servicio y sorprendiendo favorablemente a los clientes cuando una situación imprevista exija nuestra intervención para rebasar sus expectativas.
3. Sensibilidad de los clientes a la calidad.
Los compradores o consumidores de algunos productos o servicios , son poco sensibles a la calidad, sin embargo es posible influir en los clientes potenciales y actuales para que aprecien los niveles de calidad en los mismos. Esto se puede lograr mediante la interacción consistente con el cliente para desarrollar un clima de confianza y seguridad por la eliminación de cualquier problemática de funcionamiento, resistencia, durabilidad u otro atributo apreciado por los cliente; esto se puede lograr mediante el aseguramiento de calidad en el servicio y el pleno conocimiento, por parte de los clientes de los mecanismos de gestión de la calidad.
4. Parámetros de medición de calidad de los se servicios.
Si partimos del aforismo "solo se puede mejorar cuando se puede medir", entonces es necesario definir con precisión los atributos y los medidores de la calidad de los servicios que se proporcionan al mercado. Este es un trabajo interdisciplinario de las distintas áreas de la empresa y de una estrecha comunicación con los clientes a fin de especificar con toda claridad las variables que se medirán, la frecuencia, acciones consecuentes y las observaciones al respecto.
5. Sistema de evaluación de la calidad de los servicios
Lógicamente, se requiere continuar con el la evaluación sistemática de los servicios. Este sistema puede ser un diferenciador importante ante los ojos del cliente porque se le entregue constantemente los resultados y el nivel de satisfacción acerca de los servicios.
6. Diferenciación ante el cliente mediante la calidad
Como ya se comento en el inciso anterior, un buen sistema de calidad del servicio se puede constituir en el diferenciador de los servicios que se ofrecen, dado que se pueden percibir como "commodities", los cuales deben distinguirse por los niveles de satisfacción de los clientes y por el sistema que soporta esos índices de desempeño que se informan con puntualidad, validez y pertinencia a los clientes. Además se destacarán los beneficios de esta diferenciación: Objetividad, control exhaustivo, máximo compromiso, dinamismo, facilidad y practicidad operativa.
7. Desarrollo del factor humano como agente fundamental de la calidad.
Los servicios ofrecidos dependen en gran medida de la calidad del factor humano que labora en el negocio. Se deben afinar y fortalecer los procesos de integración y dirección del personal para obtener los niveles de calidad ya señalados, reiteradamente, en los puntos anteriores. El área responsable de la administración de factor humano jugará un papel central en las estrategias competitivas que se diseñen, ya que aportará sus procesos para atraer y retener talento en la organización. La profesionalización de: planes de factor humano, reclutamiento, selección, contratación, orientación, capacitación y desarrollo, remuneraciones, comunicación interna, higiene y seguridad y las relaciones laborales contribuirá significativamente en la construcción de ventajas competitivas ancladas en el personal: sus conocimientos, sus experiencias, su lealtad, su integridad, su compromiso con los clientes la empresa y sus colegas.
9. Diseño de las estrategias, sistemas, políticas y procedimientos de calidad.
Estrategia de servicio: Definición del valor que se desea para los clientes. El valor como el principal motivador de la decisión de compra y por lo tanto como la posición competitiva que se sustentará en el mercado. Sistemas: Diseño de los sistema de operación, tanto de la línea frontal de atención a los clientes , como de las tareas de soporte y apoyo a los frentes de contacto con el cliente. Políticas y procedimientos: Consolidar las políticas y los procedimientos de las distintas áreas de la empresa, enfocadas a reforzar las prácticas de calidad del servicio. Este punto es muy importante dado que debe favorecer la agilidad de respuesta y el sano control de los recursos utilizados en la entrega de los servicios.
10. Gestión de la calidad del servicio.
Se requiere de un sistema que gestione la calidad de los servicios. Aquí es pertinente establecer el ciclo del servicio para identificar los momentos de verdad y conocer los niveles de desempeño en cada punto de contacto con el cliente. La gestión de calidad se fundamenta en la retroalimentación al cliente sobre la satisfacción o frustración de los momentos de verdad propios del ciclo de servicio. En los casos de deficiencias en la calidad, son críticas las acciones para recuperar la confianza y resarcir los perjuicios ocasionados por los fallos. El prestigio y la imagen de la empresa se mantendrán debido al correcto y eficaz seguimiento que se haga de los posibles fallos que se den en el servicio, hasta cerciorarse de la plena satisfacción del cliente afectado. Inclusive debe intervenir forzosamente la dirección general para evitar cualquier suspicacia del cliente. Esto inspirará confianza en los clientes y servirá de ejemplo a todo el personal para demostrar la importancia que tiene la calidad en todo lo que hacemos.
11. Mercadotecnia relacional (MR)
para monitorear la percepción y niveles de satisfacción de los clientes para mejorar los proceso de calidad. En la actualidad los clientes esperan un trato personalizado con esmero y amabilidad.
La mercadotecnia relacional pretende establecer una base de relaciones con los clientes de largo plazo, por lo tanto el área comercial debe llevar los registros sistemáticos de las peticiones, inquietudes, reclamaciones y nuevas demandas de los clientes. Esto nos permitirá un conocimiento más profundo del comportamiento del cliente en todo el ciclo del servicio.
La información arrojada por la MR será la base para adelantarse a las necesidades de los clientes. La innovación en las respuestas que se den representarán un alto valor en la conservación de los clientes y en la referencia que hagan para atraer nuevos. El propósito central de la MR consiste en retener clientes actuales y mejorar la captación de clientes nuevos por el trato personalizado, diseño de una oferta acorde a las necesidades y exigencias de cada prospecto. Con el enfoque de personalización se ayudaría a reducir el tiempo de cierre de ventas por centrarse en las necesidades, antes de intentar ofrecer beneficios poco significativos ante las necesidades percibidas por el o los decisores de la compra.
El Desarrollo del Capital Intelectual y la Administración de Conocimientos
La información y los conocimientos se están convirtiendo en los principales elementos del activo de las empresas. Cómo gerenciar mejor el capital intelectual para triunfar?
En una entrevista al « Journal des Affaires » el 11 de mayo de 1996, Hubert St-Onge, Vice-Presidente y responsable del Centro de Leadership del Banco CIBC de Canada, y una de las personalidades mas citadas en el campo del desarrollo del Capital Intelectual, declaró:
« Si la era industrial celebró la primacía de los bienes tangibles, la era technológica se apoya en gran medida en el Capital Intelectual. Y las empresas que le den poca importancia a esta nueva perspectiva se exponen simplemente al síndrome de la muerte súbita ».
Podriamos agregar que la sociedad industrial nos enseñó a aumentar la fuerza muscular. Ahora, el desafío es aumentar la fuerza intelectual de las personas.
Los tiempos cambian y la era tecnológica, apoyada por el desarrollo de la información y los conocimientos, se instala confortablemente al centro de la economía. Los sectores correspondientes tales como las comunicaciones y las telecomunicaciones son mas importantes que los sectores de las minas y del petróleo. Sin embargo, hay que mirar la era post-industrial revisando los conceptos y valores heredados. Las nociones de tiempo, materia, velocidad, necesidades del cliente, por ejemplo, evolucionan enormemente.
La información se impone como un producto en si. Ahora bien, es necesario distinguir entre datos, información y conocimiento. Un dato, por ejemplo, refiere a la medida de una variable tal como la temperatura del dia. Una información nos permite por ejemplo doblar a la derecha o a la izquierda para continuar el camino. Un conocimiento es una información enjuiciada como útil para la satisfacción de una necesidad o meta, y reside en la mente de una persona: es una interpretación, enjuiciada como útil para la acción. Conocimiento es acción.
El dominio del desarrollo del Capital Intelectual y administración de conocimientos involucra tres subdominios en estrecha inter-relación: las nuevas tecnologías, la organización y administración empresarial y la creatividad e inteligencia humanas.
Según St-Onge, si los administradores, directores y gerentes administraran de manera diferente, adoptando un leadership que tome en cuanta de la nueva situación, podrían aumentar el valor de la empresa. Calcular solo los bienes tangibles y basarse en la contabilidad tradicional para evaluar los resultados es como manejar mirando el retrovisor, dice el distinguido experto. Por ejemplo, Philip Morris compró la empresa Kraft en alrededor de 13 M$ a pesar de que su valor contable era de 2 M$.
La importancia de evaluar el Capital Intelectual se aplica a todos los sectores de actividad. En particular, para las empresas financieras, la evaluación de los elementos del activo no tiene la misma importancia que antes. Después de la última recesión, los activos inmobiliarios perdieron la mitad de su valor. Los elementos tangibles ya no ofrecen la misma seguridad.
Cuales son, entonces, los elementos intangibles que componen el Capital Intelectual de una empresa? Tenemos, por ejemplo, el saber-hacer tecnológico - muy importante en casos tales como Microsoft , la fidelidad de los clientes (qué empresa no necesita fidelidad?), los procesos operacionales - fundamental en el caso de Amazon.com, las mejores prácticas (porqué usar las otras?), la memoria organizacional (cuanto cuesta reinventar la rueda?), etc.
Hubert St-Onge propone entonces una mas grande humanización de la empresa, basada en la apertura, el trabajo en equipo, el aprendizaje, la formación, la innovación y la comunicación. Hay que desarrollar la aptitud de los miembros de la organización a crear mas « valor-de-la-empresa ».
Las tres tareas fundamentales son entonces, según Davenport y Prusak (1998),:
a) la creación de una cultura del conocimiento que valora y resfuerza específicamente las acciones y tareas de creación, estructuración y el compartir los conocimientos. La base de la nueva cultura es la confianza;
b) El desarrollo de una infraestructura tecnológica ergonómicamente ajustada al trabajo del conocimiento, esto es a favorecer interpretaciones diferentes a los « outputs de los sistemas ». Estructura tecnológica que facilita la innovación, la comunicación, la creación de comunidades de practicas internas y externas;
c)El desarrollo de los mercados de conocimiento, documentando como la administración de los conocimientos contribuye a la empresa y a su valoración, con medidas cuantitativas y cualitativas.
Los proyectos o iniciativas en materia de administración de conocimientos se caracterizan por su dinamismo y su contribución a la empresa. El tipo de gestión a utilizar corresponde a lo que Tom Peters (1999) llama un « Wow Project ». En esta perspectiva, corresponde utilizar un acercamiento de protipaje: desarrollar un prototipo, someterlo a la crítica de los clientes y usuarios, recojer el feedback, rehacer el prototipo y nuevamente « vender » la nueva idea a los diferentes clientes internos y externos de la organización.
Para integrar los diferentes aspectos de la administración de conocimientos, es decir los aspectos organizacionales (trabajo en equipo, cultura de confianza y de compartir conocimientos), los aspectos tecnológicos (computer-assisted knowledge work) y los aspectos humanos (funcionamiento cognitivo y desarrollo de las inteligencias múltiples de las personas) hemos diseñado una nueva metodología y sistema informático basado en la utilización de un lenguaje gráfico que facilita el procesamiento del conocimiento de las personas que participan. Llamamos « iWorkshop » a la metodología e « IdeaProcessor » al software.
Un estudio de caso completo puede ser leido en el WEB (http://www.a-i-a.com/TallerQuito). En este caso, se trabajó un proyecto piloto para la ONG Condesan (Corporación Andina de Desarrollo Sostenible) con aportes financieros del Gobierno de Canada.
La administración de conocimientos es más que una decisión tecnológica, no basta, por ejemplo, implantar un intranet inteligente (Un ejemplo se encuentra en http://www.a-i-a.com/ planting) y un forum electrónico. Involucra la cultura de la organización y la participación activa de sus miembros. Involucra el utilizar lenguajes gráficos que facilitan el aprendizaje y el compartir de los conocimientos (Un ejemplo: el lenguaje gráfico usado por IdeaProcessor). Involucra utilizar métodos de gestión adaptados a los trabajadores del conocimiento. Va en el sentido del desarrollo de una empresa adaptativa, que responde eficazmente a las necesidades de los clientes y se adapta a los cambios no-lineares del entorno. Va en el sentido de contribuir eficazmente a aumentar el valor de la empresa.
Referencias
H. St-Onge (1996), Mieux gérer le capital intellectuel, Journal Les Affaires, 11 mai 1996.
T. Davenport, L. Prusak (1998), Working Knowledge,Harvard Bisiness School Press
Tom Peters (1999), The WoW Project, Fast Magazine, May 1999.
IdeaProcessor, http://www.a-i-a.com
iWorkshop, http://www.a-i-a.com
La situación económica mundial ha forzado a las empresas desde hace algunos años a contratar servicios por fuera de su administración para reducir costos en una tendencia que se conoce como outsourcing o tercerización de servicios. Pero muchas compañías recurren a la práctica contraria, el insourcing, para aprovechar el talento ya existente dentro de la firma.
De acuerdo con RAPTT Consulting, el insourcing o internalización se refiere a las empresas que buscan en su grupo de empleados los candidatos para llenar vacantes disponibles o para completar un trabajo en lugar de contratar a un proveedor externo.
La tercerización de servicios ha sido muy socorrida por las empresas porque al subcontratar empleados no tienen que pagar directamente ciertas prestaciones y porque reduce gastos de operación.
Sin embargo esto podría no ser más barato que aprovechar el talento ya existente dentro de la compañía ya que al agregar funciones adicionales a las responsabilidades de un grupo de personas no sólo se reduce el gasto de contratación de un proveedor de servicios, también se reducen los gastos de capacitación y acoplamiento de un nuevo recluta.
RAPTT Consulting sugiere que un aumento de sueldo ligero a algunos empleados puede resultar menos costoso que tercerizar toda una empresa y promueve la cultura organizacional de superación y de fidelidad a la empresa.
El doctor Félix Socorro asevera en el portal de Gestiópolis que el insourcing no es más que el uso consciente y planificado del recurso interno que poseen las organizaciones. No obstante, muchas empresas tienden a pensar que la gente que ya han contratado par aun puesto no tiene las capacidades para ocupar otros puestos.
A decir del experto esto es una ceguera táctica terrible, ya que en la mayoría de los casos quienes realizan el trabajo conocen la respuesta a los problemas de su área pues están en contacto diario con ella.
El insourcing da valor al talento ya captado pues se le dice que se estima su presencia y conocimiento y que se reconoce el potencial que posee.
Por otra parte, a una firma le puede resultar muy beneficioso preguntarle a su gente, pues en lugar de gastar en una consultoría externa puede optar por cuestionar a sus empleados sobre las mejores maneras para entrenar al personal, mejorar procesos, optimizar recursos e innovar
El portal Product-ivity enlista porqué la internalización de servicios les conviene a las compañías en lugar de optar por tercerizar.
¿En tu empresa recurren al insourcing para resolver problemas o cubrir vacantes?
Los 5 consejos más importantes para acumular y multiplicar riqueza y éxito
Warren Buffett tiene una fortuna de $45 mil millones de dólares. Esa riqueza no es solamente un factor de inversiones astutas y buenos negocios -el "Oráculo de Omaha" también es conocido por ser muy ahorrador. Buffett sigue viviendo en la misma casa en Omaha, Nebraska, que compró en 1958 a un precio de $31,500 dólares.
Si sigue su fórmula frugal, usted también podría terminar con mucho más dinero del que alguna vez soñó.
A continuación, Financially Fit enumera cinco consejos para acumular riqueza y éxito.
1. Vivir por debajo de sus medios. Ser rico no sólo es producto de su salario o de sus habilidades para invertir; es aprender a ahorrar.
"Podemos ganar mucho dinero, o se puede ganar un poquito de dinero, pero es en el momento en que se gasta todo ese dinero cuando la gente se mete en problemas. Ahorrar es la clave para conservar su riqueza", dice Ed Butowsky, socio administrativo de Chapwood Capital Investment Management, una compañía que administra dinero para individuos acaudalados.
Tal como se dieron cuenta muchos estadounidenses durante el mercado en auge de los bienes raíces, el que uno piense que puede comprar algo no significa que deba hacerlo. Vigilar su balance financiero resultará en dividendos a largo plazo.
2. Recuperarse de la derrota. Con casi 15 millones de personas desempleadas en Estados Unidos en este momento, es fácil sentirse desalentado. ¡Pero no lo haga! La mayoría de la gente exitosa y rica ha superado obstáculos y fracasos en su camino. Steve Jobs fue destituido de su cargo en Apple cuando tenía 30 años. Además, después de que lo despidieron, creó otra compañía mediática con un valor de miles de millones de dólares, Pixar. Murió siendo multimillonario.
"Recuperarse de la derrota es algo que tienen todos los grandes triunfadores. Tienen esta creencia constante de que las cosas buenas llegarán, y no dejarán de hacerlo", dice Butowsky.
Un ejemplo es Michael Jordan. El deportista fue expulsado de su equipo de básquetbol en la preparatoria. Motivado por el rechazo, Jordan se convirtió en estrella la siguiente temporada. El resto es historia.
3. La autopromoción.Independientemente de su profesión, los ricos y exitosos suelen tener un fuerte sentido de su propio valor -una clave para navegar hábilmente una carrera profesional en ascenso.
Mark Hurd, quien perdió su puesto como director general de Hewlett-Packard cuando lo despidieron en agosto, no se mostró derrotado mucho tiempo. Usando sus habilidades empresariales y conexiones, Hurd fue nombrado presidente de Oracle en septiembre. (Según se sabe, Hurd y Larry Ellison, el fundador de Oracle, son amigos cercanos).
4. Ser astuto. Bernie Madoff vivió a lo grande durante décadas, estafando a clientes que confiaban en él, con una fórmula para ganar dinero que demostró ser demasiado buena para ser verdad. Fue hasta después que supimos que con un poco de la diligencia debida, la mayoría de sus clientes podrían haber descubierto el fraude fácilmente.
Pero no sólo hay que cuidarse de estafadores y farsantes. En muchas ocasiones, amigos y familiares se aprovechan de la gente con dinero. Ya sea que se trate de una limosna o de una idea para invertir, Butowsky le aconseja a sus clientes con un valor neto elevado que, en la mayoría de los casos, lo más acertado es decir "no". La mejor forma de hacerlo: que alguien más lo haga en su lugar.
"Realmente es necesario establecer un límite entre usted y su familia", recomienda. "Si no quiere darles (a amigos o familiares) dinero... decirles que no probablemente es una buena idea".
5. Comprar barato. Los ricos pueden darse el lujo de derrochar, pero eso no significa que lo hagan.
John Paulson, multimillonario administrador de un fondo de cobertura, compró su "casa de ensueño" en la zona de The Hamptons, "a un precio de ganga", de acuerdo a Greg Zuckerman, autor de "The Greatest Trade Ever", un libro basado en Paulson. Según la historia, Paulson vio la casa cuando fue embargada al no pagarse su hipoteca. Finalmente, en un día lluvioso, Paulson compró la propiedad en los escalones del ayuntamiento de Southampton cuando fue rematada. Él hizo la única oferta.
En la zona del Upper East Side, en la Ciudad de Nueva York, Michael's -la tienda de ropa de segunda mano de lujo para mujeres- ha sido un destino para buscar ofertas durante más de 60 años. "Tenemos un buen porcentaje de mujeres que pueden darse el lujo de comprar en Madison Avenue pero a quienes realmente les gusta la idea de ahorrarse ese dinero", dice la propietaria Tammy Gates.
Desde Chanel hasta Gucci, pasando por Louis Vuitton, la tienda se especializa en mercancía de diseñadores de lujo a precios razonables. En referencia a su clientela, Gates señala, "son adineradas por una razón. Reconocen que las ofertas hacen que la gente rica conserve su dinero. No tiene sentido pagar mucho dinero cuando no es necesario hacerlo".
Yahoo Finanzas.
Propósitos de Año Nuevo para el trabajo
El inicio de año siempre se presta para cerrar ciclos y empezar nuevos procesos a través de los propósitos. Muchos están relacionados con la pérdida de peso, las relaciones familiares y con los anhelos para la vida personal. No obstante, según la especialista Sussan Ward del sitio About, también pueden aplicarse a la vida laboral.
Pero no sólo se trata de fijarse metas lejanas, señala The Huffington Post. En una entrevista con la psicoterapeuta Kimberly Moffit, la publicación digital apunta que entre más específicas y breves sean las resoluciones, aumenta la posibilidad de cumplirlas.
Es decir, no necesitas tener 20 propósitos para el 2012 si tienes unos cuantos que sean realmente alcanzables.
Ya sea para mejorar el equilibrio de la vida personal con la profesional, alcanzar un nuevo puesto o mejorar las habilidades, los propósitos de Año Nuevo pueden ayudarte a impulsar tu carrera.
Estas son las resoluciones que de acuerdo con Sussan Ward se deben considerar para la el año laboral.
1. Explorar nuevas opciones de carrera: el inicio de año es un buen momento para hacer un análisis sobre tu carrera. Pregúntate si estás en una posición que te permita explotar tus habilidades, si estás recibiendo un salario acorde e incluso si haces lo que te apasiona. Si la respuesta a estas preguntas es “no”, tal vez sea momento de darle un giro a tu trabajo y encontrar en qué aspecto de tu carrera puedes destacar más.
2. Repasar tus habilidades: si estás contento con tu situación laboral actual, tal vez te convendría repasar tus conocimientos básicos para resaltar en tu área. Lee las publicaciones relacionadas con tu industria, toma un curso de idiomas o informática, estudia un diplomado, etcétera.
3. Reúnete con tu jefe: es mejor buscar retroalimentación directa de tu superior en vez de tratar cuáles son tus fortalezas y áreas de oportunidad. Programa una comida o café para conocer la opinión de tu jefe sobre tu desempeño y para ofrecerte a tomar retos en la oficina. Esto te permitirá aumentar las posibilidades de un ascenso y establecer nuevos objetivos.
4. Fíjate metas profesionales realistas: identifica qué quieres lograr en 2012 y escribe una lista en orden de prioridad con estos objetivos. Puedes poner un ascenso, un aumento de sueldo o incluso un cambio completo de carrera. Sólo asegúrate de poner metas específicas y alcanzables.
5. Establece un plan de acción: piensa en los pasos necesarios para lograr los planes de este año y escríbelos. Establece metas que puedan suceder de forma paulativa y que sean realistas.
6. Empieza a prepararte ahora: trata de no postergar tus planes de acción. Haz una lista de lo que puedes ir avanzando en una semana y celebra los logros que vayas superando en el camino. Los pasos cortos hacen los caminos largos, asevera Ward.
7. Organiza: tómate un par de horas a la semana para poner en orden tus archivos, pendientes y material de trabajo. Esto no sólo libera el espacio de tu escritorio, te ayuda a visualizar tu labor con más claridad.
8. Analiza cómo pasas el tiempo en el trabajo: estudia qué tanto tiempo pasas al teléfono, en redes sociales, en el cotilleo chisme con los compañeros, etcétera. Ve cómo puedes mejorar tu desempeño al hacer más eficiente tu jornada de trabajo.
9. Impulsa tus relaciones de trabajo: tener una buena comunicación con tus compañeros puede marcar una diferencia muy importante en cómo se desarrolla tu día. Incluso, te puede ayudar a generar o fortalecer tu red de contactos y aumentar tu productividad. Recuerda que nunca se sabe quien puede ser tu próximo jefe.
10. Da seguimiento a las acciones: visualiza el éxito con regularidad, pero de manera que te haga sentir pleno en todos los aspectos de tu vida. No temas pedir ayuda cuando sea necesario y no temas replantearte tus objetivos de vez en cuando.
¿Cuáles son los propósitos de Año Nuevo para tu trabajo?
